公用工程班组管理

公用工程班组管理/
公用工程部门，在大型的企业里公用工程是个独立的部门，用户比较多，供给各个装置使用，因此一有问题就遭到很多的投诉，出现提车的话，那就是个很大的问题？
这里想象各位坛友请教一下，你们这里有什么值得借鉴的地方，特别是针对班组管理的问题？
如：如何加强班组管理？
如何对新老员工进行培训？
如何加强责任意识？
还有能否共享一些在生产中发生的事情，及解决方案和系统改进？

我们公司正在建设阶段，以后我也有可能负责公用工程这一块，和楼主有同感，平时是搞技术的，和管理就不一样了。

问题太大了啊, 没有接啊. 其实也没有什么要求, 只要大家能在这个领域把工作中碰到的一些个问题提出来, 或解决掉的问题,共享以下就可以了 .请大家多多参与 .
下面就是我这里的一个例子:

      下游用户反映他们的二次循环水( 冷却塔水供应到下游用户 冷却工厂自己的冷却水, 冷却塔水属于公用一块, 工厂冷却水属工厂一块) 的板式换热器出现了压差大， 检修时发现有填料. 经过分析，是来自冷却塔里的。 冷却塔填料， 老化， 导致脱落， 最后到了下游用户 。
  后来联系所有下游用户，告知 。 公用 在出口设过滤器， 及旁路， 保证清洁/ 并将填料问题纳入停车检修计划之中， 日后解决！！

   请大家踊跃参与阿 。

关键还是要把班组长抓好，兵头将尾嘛

兵头将尾，一定要抓好，有制度，由考核！

关键是领导重视和支持，及时解决问题。同时积极协助用户（使用单位）严格工艺操作管理，平稳操作，公用工程部门才能安、满、优的提供产品

兵头将尾，多多鼓励他们学习新东西！

责任心最重要。
加强业务学习。

是啊，公用工程很庞大，很烦锁，需要有全局观念，实时关注全厂各种平衡。

我就是一个工厂的公用班长,确实,公用工程太烦锁,一有问题可能影响到所有生产线,压力很大啊.

我同意楼上的观点,做公用工程责任心最重要,
要有全局观念，实时关注各类系统的平衡

培养多些有能力的人！